Jak to funguje

Fulfillment je komplexní logistický proces, který zahrnuje příjem, skladování, kompletaci, balení a doručení zboží z místa jeho vytvoření či skladování až k zákazníkovi. Řešením, jako je to naše, šetří moderní e-shopy čas i náklady a mohou se soustředit na to, co je opravdu důležité pro rozvoj podnikání.

Každý klient, s nímž spolupracujeme, má individuální požadavky ohledně příjmu zboží, kompletace, skladování a balení. Tyto specifické požadavky jsou pro nás základem pro individuální nabídku i řešení. Výsledná cena našich služeb je odvozena od těchto specifik a našeho závazku zajistit maximální spokojenost.

Pokud se jedná o standardní e-shop, můžeme začít spolupracovat během několika dnů až týdnů. Rádi Vám tento čas specifikujeme na základě konkrétní poptávky.

Obvykle se pohybuje v rámci týdnů, složitější řešení mohou překročit měsíc, pokud se jedná o napojení na nejčastější krabicové řešení typu Shopify, Shoptet, WooCommerce a další, zde je napojení nejrychlejší a trvá v řádech dnů.

Poskytujeme plnohodnotné služby e-shopům všech velikostí. Skladovací prostory jsou přizpůsobeny počtu zboží a objednávek. Jsme flexibilní v rámci zvýšení či snížení prostoru a dokážeme tak efektivně reagovat na např. sezónní výkyvy. 

Doručíme prakticky cokoliv, kamkoliv. Záleží na jaký trh se Váš e-shop specializuje, na to se zaměříme už při začátku spolupráce a vymyslíme vhodné řešení.

Sídlíme v průmyslové zóně v Plzni - Křimicích, naší velkou výhodou je, jak vlastní autodoprava, tak krátká vzdálenost mezi ostatními dopravci, tím zkracujeme dobu doručení objednávky po vyskladnění prakticky na minimum. 

Ano, nabízíme komplexní služby fulfillmentu, včetně specializovaného balení i pro křehké typy zásilek. K našim významným klientům patří již několik let i nadnárodní společnost s ručně vyráběným sklem či velké kosmetické firmy, kde je tento typ balení naprostou nutností.

Díky vlastní  autodopravě jsme schopni převoz zboží z bodu A do bodu B zajistit. Můžete nám samozřejmě také oznámit doručení zásob a provést ho po vlastní ose. 

Díky propojení s vaším e-shopem máme okamžitý přehled o objednávkách. Pokud nám objednávky dorazí do 12:00, zajistíme jejich odeslání ještě v ten samý den. To znamená rychlé a efektivní zpracování vašich zakázek. Můžete se spolehnout, že všechny objednávky budou expedovány neprodleně a v souladu s vašimi požadavky.

Ano, kompletaci produktů poskytujeme přesně na míru dle vašich specifikací, které pečlivě stanovíme již na začátku naší spolupráce. 

Reverzní logistika probíhá stejně jako reklamace, na základě vašich požadavků a předem stanovených postupů. Nejčastěji jde o tři případy.

• Nevyzvednutá zásilka se automaticky po rozbalení a kontrole vrací zpět na pozici.
  

• Vratka např. jednoho z více zboží v balíku se automaticky po kontrole vrátí zpět do skladu.
  

• Poškozené zboží, reklamace apod. jde do „karantény“ a informujeme vás ohledně dalšího postupu.
  

Vyúčtování probíhá na měsíční bázi a vždy platíte pouze částku za skladování plus reálně proběhlé práce v rámci logistiky zboží.

Každý zákazník i e-shop má jiné potřeby, ideálně nám napište do e-mailu či kontaktního formuláře. Čím více specifikací a informací uvedete tím lépe. Můžete nám rovnou poslat odkaz na e-shop, předpokládaný počet objednávek, speciální požadavky na balení či skladování. Nebo zavolejte a my Vám rovnou poradíme.

Ano, přesně to, pohodlně a kdykoliv, najdete v přehledné klientské aplikaci.

Za uvedení do provozu a samotné používání aplikace neúčtujeme žádné poplatky. Klientské prostředí včetně všech jeho funkcí a benefitů je plně bezplatné. S naším řešením si tak můžete užívat efektivní správy skladu bez dalších finančních nákladů.